Публичная оферта

Действующая редакция: 25.05.2025


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение Договора возмездного оказания услуг


Индивидуальный предприниматель Киричек Екатерина Викторовна (ИП Киричек Е.В.), ОГРНИП 319665800104994, ИНН 660307994780 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор»).

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный Договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично). В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости Услуг.

Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
  • Подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей Оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
  • Выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему Договору;
  • Гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
  • Гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
  • Соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
  • Подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

В случае, если услуги оказываются в интересах третьего лица, отличного от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при Акцепте оферты.
В случае отсутствия информации от Заказчика, третьим лицом признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту, через Чат-бот, в мессенджер или на номер телефона, указанные Заказчиком при Акцепте оферты. В отношении третьего лица настоящая Оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за третье лицо, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей Оферте приведенные ниже термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Киричек Екатерина Викторовна, ОГРНИП 319665800104994, ИНН 660307994780, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта на заключение Договора возмездного оказания услуг», опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет на домене https://ekaterinakirichek.ru/, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
«Программное обеспечение» — браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, Fire Fox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы), которые могут потребоваться для получения услуг Исполнителя.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения услуг Исполнителя.
«Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения следующих действий: внесением полной или частичной стоимости услуг в соответствии с Тарифом и (или) условиями рассрочки. Датой акцепта считается дата поступления первых денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор оферты» договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством Акцепта оферты.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет или 16 лет в случае эмансипации, осуществившее Акцепт оферты.
«Услуги» услуги по предоставлению Заказчику доступа к Курсу, предусмотренным настоящим Договором способом и осуществлению консультирования Заказчика («Обратная связь»), в случае если такое консультирование предусмотрено Тарифом.
«Иные услуги»услуги, определенные Исполнителем на Сайте, включая, но не ограничиваясь, услуги по проведению личных консультаций, услуги по организации и проведению выездных мероприятий и пр.
«Тариф» — неотъемлемая часть Договора, устанавливающая набор Контента и услуг по предоставлению доступа к Курсу (наполнение Курса), срок оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
«Курс» — составное произведение, представляющее собой совокупность последовательно выстроенного Контента, связанного одной тематикой и нацеленное на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Тарифом наполнение Курса и срок оказания Услуг.
«Модуль», «Блок» — составная часть Курса, состоящая из блока Контента, объединенного единой тематикой.
«Доступ» право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Контентом Исполнителя, расположенным на Сайте Исполнителя и/или Интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом.
«Интернет-платформа» — программно - аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Контента Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг, а также предоставляется доступ к Курсу.
Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения Контента (https://salebot.pro/, https://www.zoom.com/ru или другие платформы), в том числе размещать Контент на Интернет-платформах социальных сетей (ВКонтакте, Instagram и др.), в мессенджерах (Telegram и др.) и чат-ботах (@EkaterinaKirichekCentr_bot).
«Контент» — совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн-занятий (вебинаров, онлайн-встреч, видеоуроков), схем, тестов, презентаций, чек-листов, шаблонов и иных документов, и информационных продуктов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему, и содержащих информацию по Курсу в соответствии с выбранным Тарифом.
Контент является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежит ему на иных законных основаниях, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации о коммерческой тайне.
«Личный кабинет» — персональный раздел Интернет-Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Интернет-Платформе.
«Регистрация» — авторизация Заказчика на Интернет-Платформе путем указания предусмотренных регистрационной формой данных.
«Чат-бот», «Чат-бот @EkaterinaKirichekCentr_bot» - программа для ЭВМ, имитирующая речевое поведение человека при общении с одним или несколькими собеседниками (адресатами), выясняющая потребности Заказчиков и помогающая удовлетворить их и настроенная на мгновенный ответ на вопрос через мессенджеры, сайты или мобильное приложение.
«Обратная связь» — предоставляемая Исполнителем услуга в рамках предоставления Заказчику доступа к Курсу в форме проверки отчетов по домашним заданиям, проведения устной консультации и/или ответов на вопросы в виде текста/вебинара/видео ответа с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет в соответствии с выбранным Тарифом.
«Онлайн-встреча», «семинар» — одно или несколько мероприятий по определенной тематике, осуществляемые с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров, видеолекций, видео семинаров), видеозаписей, либо в виде Контента, предоставленного в электронном виде в соответствии с условиями Договора и выбранным Тарифом.
«Личные консультации» услуга, определенная Исполнителем на Сайте и/или в Чат-боте, представляющая единовременный акт оказания Заказчику услуг, выражающихся в проведении платных консультаций по заявке Заказчика, оставленной на Сайте или через Чат-бот.
Личные консультации могут предоставляться Исполнителем в рамках оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом и не подлежат дополнительной оплате.
«Выездные мероприятия» — услуга, определенная Исполнителем на Сайте и/или в Чат-боте, представляющая комплексное мероприятие, организованное Исполнителем, включающее в себя лекции, семинары, а также иные активности, предусмотренные программой мероприятия.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в Оферте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота.
1.2. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику услуг по предоставлению доступа к Курсу, предусмотренным настоящим Договором способом и осуществление консультирования Заказчика («Обратная связь»), а также оказание иных согласованных Сторонами услуг, определенных Исполнителем на Сайте.
1.3. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного Заказчиком соответствующего Тарифа, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.4. Описание услуг, полный перечень Тарифов, иных услуг Исполнителя, а также их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу https://ekaterinakirichek.ru/.
1.5. Договор, заключенный посредством Акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора.
1.6. Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием Программного обеспечения, либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными Договором, в полном объеме путем полной или частичной оплаты стоимости услуг Исполнителя в соответствии с Тарифом и (или) условиями рассрочки.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.8. Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость и сроки оказания услуг, количество и перечень предоставляемых услуг указаны Исполнителем на Сайте и/или в Чат-боте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
2.2. Стоимость и сроки оказания услуг, количество и перечень предоставляемых услуг зависят от выбранного Заказчиком Тарифа.
2.3. Наполнение Курса, кроме Контента Исполнителя, может включать Контент других спикеров, а также иные бонусные материалы и услуги в различных формах в соответствии с оплаченным Тарифом, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам Курса (конспекты, шаблоны, записи), живые вебинары, доступ к общим чатам в мессенджере, доступ к Курсу после его окончания и др. При этом Стороны признают, что такой Контент и услуги являются бонусными, не являются частью Курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению Курса. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на Сайте Исполнителя и в настоящей Оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
2.4. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости Услуг, либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, единым платежом, по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Курса соответствующего Тарифа по скидочной/акционной стоимости («предварительная запись»), при наличииуказанного предложения на Сайте и/или через Чат-бот, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте и/или в Чат-боте.
2.6. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.
2.7. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.8. Исполнитель вправе привлекать банки и (или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и (или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно.
2.9. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.10. Все расчеты по Договорупроизводятся в валютеРоссийской Федерации – рублях.
2.11. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
2.12. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанныхна момент получения заявления о возврате,определяемая на основании пунктов 2.1 - 2.3. настоящей Оферты;
- комиссии банковских, кредитныхорганизаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
2.13. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу электронной почты ekaterinavk369@mail.ru .
2.14. В заявлении на возвратденежных средств указать:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины возврата денежных средств;
- реквизиты для переводаденежных средств;
- приложения;
- дата, подпись и расшифровка.
2.15. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
2.16. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
2.17. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.

3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты услуг Заказчику (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в заявке, заполненной на Сайте и/или в Чат-боте, утентификационные данные (логин и пароль), либо гиперссылку, которая ведет на Интернет-платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченному Курсу в соответствии с выбранным Тарифом в течение срока оказания услуг Доступа.
Моментом начала оказания услуг считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в Личный кабинет. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на Интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ на Интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты ekaterinavk369@mail.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
Исполнитель поддерживает актуальный Контент в соответствии с выбранным Тарифом в личном кабинете Заказчика на Интернет-платформе на весь период Доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение Контента на Сайте/Интернет-платформе в объеме и сроки, установленные Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель может закрыть для Заказчика доступ к Контенту. В случае изъявления Заказчиком желания продлить такой Доступ или проверку домашних заданий за пределами срока прохождения Курса в соответствии с выбранным Тарифом, Исполнитель вправе по запросу Заказчика предоставить такой доступ и иные услуги на платной основе, либо отказать в их предоставлении.
При переводе на другой Тариф указанные сроки по предоставлению доступа к Курсу на Интернет-платформе, а также иным услугам не суммируются.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Сайте и/или Интернет-платформе Контент и не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и (или) требовать оказания услуг в иные сроки, нежели определенные соответствующими Тарифами.
3.4. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими Тарифами Курса через электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуги, и/или в мессенджере. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему Договору в виде предоставления обратной связи по проверке домашних заданий в порядке, форме и объеме, установленном соответствующим Тарифом, и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.5. Информация о времени и месте проведения онлайн-мероприятий (онлайн-встреч, консультаций, семинаров) в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуги, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего мероприятия не позднее чем за 1 (один) час до назначенного времени, а также может размещаться на Сайте и/или Интернет-платформе.
Время проведения онлайн-мероприятий (онлайн-встреч, семинаров, лекций, консультаций) в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, по Договору указывается по московскому времени, если иное не указано на Сайте и/или Интернет-платформе.
На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров, лекций, консультаций) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни.
3.6. Услуги в части предоставления доступа к Модулям/Блокам Курса оказываются и принимаются по каждому Модулю/Блоку отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому Модулю/Блоку в Личном кабинете Заказчика на Интернет-платформе.
Услуга в части предоставления доступа к чату участников, иным чатам в соответствии с Тарифом считается оказанными и принятыми Заказчиком в момент предоставления соответствующего Доступа или ссылки на указанные чаты.
В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратнойсвязи в рамках выбранного Тарифа услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку или предоставления обратной связи по сданному домашнему заданию в объеме, порядке и форме, установленными соответствующим Тарифом.
3.7. По оказанию услуг в виде проведения онлайн-мероприятий (онлайн-встреч, консультаций, разборов и т.д.) считается факт проведения соответствующих онлайн-мероприятий в количестве и объеме, установленным соответствующим Тарифом Курса, а также предоставления доступа к записям таких мероприятий и/или встреч в рамках Курса, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
3.8. Перевод на другой более дорогой Тариф или будущий Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде по адресу электронной почты ekaterinavk369@mail.ru. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика, причина перевода на другой Тариф, способ связи.
3.9. Для перевода на меньший по стоимости Тариф необходимо связаться с Исполнителем по адресу электронной почты ekaterinavk369@mail.ru и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости Тарифа или Курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
3.10. Если Курс предполагает ступенчатую передачу Контента, то каждый последующий Контент выдается Заказчику только после освоения предыдущего Контента и выполнения домашних заданий.
3.11. Услуги по проведению личных консультаций оказываются Исполнителем по заявке Заказчика, оставленной на Сайте и/или через Чат-бот на платной основе, и (или) предоставляются Исполнителем в рамках оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом и не подлежат дополнительной оплате.
3.12. Проведение Личных консультаций осуществляется Исполнителем с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций через Интернет-платформу (https://www.zoom.com/ru) или в мессенджерах (Telegram, WhatsApp). Продолжительность Личной консультации составляет 60 (шестьдесят) минут или более, по согласованию с Исполнителем. При согласовании более длительной по продолжительности (свыше 60 (шестьдесяти) минут) Личной консультации, производится перерасчет стоимости услуг.
3.13. Заказчик обязуется подключиться с помощью средств дистанционной связи (Интернет) на Личную консультацию в режиме видеоконференций через Интернет-платформу (https://www.zoom.com/ru) или в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) в назначенное время. В случае опоздания, время опоздания вычитается из продолжительности Личной консультации, стоимость Личной консультации при этом не пересчитывается.
3.14. Заказчик имеет право осуществлять отмену или перенос Личной консультации не позднее, чем за 24 (двадцать) часа до назначенного времени. В противном случае Заказчик обязан оплатить стоимость Личной консультации. Денежные средства за несвоевременную отмену и перенос Личной консультации, а также за неявку на Личную консультацию, не возвращаются, а услуга считается оказанной со стороны Исполнителя в полном объеме.
3.15. Услуги по проведению выездных мероприятий оказываются Исполнителем по заявке Заказчика, оставленной на Сайте и/или через Чат-бот на платной основе в соответствии с выбранным Тарифом.
3.16. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания Акта приема- передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты ekaterinavk369@mail.ru, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте не позднее,чем за 24 часа до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты, но не ранее даты начала Курса в соответствии с Тарифом;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказанияуслуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связаннымс оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.6. Пользоваться Контентом в соответствии с условиями Договора (неисключительное право на ознакомление с Контентом). Использование содержания Курса, иных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Интернет-платформы возможно тольков рамках функционала, предлагаемого тем или иным Модулем/Блоком. Никакие элементысодержания Сайта, а также любой Контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.) и Интернет-платформе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
4.1.7. Заказчик не вправе:
- Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Интернет-платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Интернет-платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Интернет-платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
- Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
- Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
- Предоставлять доступ к Курсу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
- Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью любые иные материалы и содержание Сайта и Курсов.
- Продавать, уступать право требования к Исполнителю, а также предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Курса, любых его составляющих, отдельных услуг Исполнителя и любых иных материалов – в совокупности либо по отдельности, в целях извлечения прибыли или иной выгоды, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением платы или без получения таковой.
- Размещать на Сайте, Интернет-платформе и в чатах Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность полученияуслуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- Надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет- соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;
- Наличие программного обеспечения, совместимого с передачейинформации от Исполнителя, выполнением заданий и других необходимых технических средств;
- Сохранение логина и пароля от Личного кабинета на Интернет-платформе на весь период Доступа.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведенияпри получении услуг:
- Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- Не появляться на онлайн-мероприятиях (если таковые предусмотрены Тарифом, услугой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и в групповых и индивидуальных чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору.
4.2.4. Придерживаться установленного срока проведения Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
Самостоятельно изучать Контент, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Интернет-платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Курсом и обучающими и иными материалами, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Курсу и Контенту, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
4.2.5. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на мероприятиях (в случае проведения мероприятия, предполагающих личное участие Заказчика) и предоставлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия.
4.2.6. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранным Тарифом.
4.2.7. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.2.8. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа и доступ к чатам в рамках выбранного тарифа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты ekaterinavk369@mail.ru, предоставив копию квитанции об оплате.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты; а в случае, если такое предоставление услуг начато и при нарушении Заказчиком сроков и/или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к услугам и Личному кабинету;
5.1.2. Самостоятельно определять порядок и способы оказания услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Самостоятельно определять стоимость услуг, вносить изменения в содержание услуг, порядок и способы их оказания;
5.1.4. Переносить сроки оказания услуг по предварительному письменному согласованию с Исполнителем.
5.1.5. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.6. Требовать оплатыза оказываемые услуги;
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправеприостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.8. В случае нарушения Заказчиком сроков по предоставлению отчетов по домашним заданиям Курса, предусмотренным соответствующим Тарифом, Исполнитель вправе не предоставлять Заказчику доступ к следующим Модулям/Блокам Курса до момента предоставления Заказчиком указанных отчетов.
5.1.9. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету третьим лицам, Исполнитель вправе полностью без возможности восстановления заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Курсу и Контенту, чату, в том числе,заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.1.10. Осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн-встреч, семинаров, личных консультаций. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн-встреч, семинаров, личных консультаций и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги с помощью интернет – соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика, в мессенджер или через Чат-бот;
5.2.3. Если Тариф предполагает Обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время Обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров, либо указываются Исполнителем непосредственно на Интернет-платформе;
5.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи, личной консультации в рамках выбранного Тарифа считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправерасторгнуть Договор в одностороннем порядкев случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала оказания услуг. В этом случае Заказчику возвращается внесенная оплата стоимости услуг;
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг (при оплате в рассрочку) более чем на 3 (три) рабочих дня. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий Раздела 7 настоящего Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
- нарушения Заказчиком пункта 4.2.4., 6.6. Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренным главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.3. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. Договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае невыполнения Заказчиком инструкций либо их не прочтении, направляемых ему по электронным каналам связи, в том числе с помощью Чат-бота. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон и т.п.) при их изменении.
6.8. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
7.1. Стороны признают, что Контент, доступ к которому получает Заказчик, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или принадлежат Исполнителю на основании исключительного и/или иного законного права и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На Контент распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Курсу Исполнителя и использовать Контент в коммерческих целях от своего имени.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте и/или Договору устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок. Досудебная претензия направляется в виде скан- копии документа по электронной почте и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии другой Стороне.
9.3. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если такое определение подсудности не противоречит применимому законодательству Российской Федерации.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
10.2. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Договора, утрачивают силу.
10.3. В случае изменения Исполнителем условий Договора, изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Договора на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем в соответствующем уведомлении об изменениях.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика (при их наличии) осуществляется в соответствии с Положением об обработке персональныз данных Исполнителя.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте, в Чат-боте и/или на Интернет-платформе в общедоступной форме.
10.6. Передача (уступка) прав и обязанностей Заказчика по Договору без согласия Исполнителя не допускается. Исполнитель может передать свои права по Договору без согласия Заказчика. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.
10.7. Любые уведомления по Договору, если иное не предусмотрено Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте, почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
10.8. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Киричек Екатерина Викторовна
Адрес регистрации Свердловская область, г. Асбест, ул. Челюскинцев, д. 19, кв. 35
Фактический адрес 121609, г. Москва, ул. Крылатская д. 45 к. 1, кв. 78
ОГРНИП 319665800104994 ИНН 660307994780
Банковские реквизиты
Корреспондентский счет 30101810145250000974
БИК 044525974
Наименование банкаАО «ТИНЬКОФФ БАНК»

Адрес электронной почты ekaterinavk369@mail.ru
Режим работы поддержки
по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по Московскому времени(+3 UTC)